١. قبول الشروط

باستخدامك لموقع ونش السوهاجي لإنقاذ السيارات وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

٢. نطاق الخدمات

نقدم خدمات إنقاذ ونقل السيارات في المناطق التالية:

• الإسكندرية – خدمة شاملة في جميع الأحياء.
• الساحل الشمالي – تغطية كاملة للساحل.
• برج العرب – خدمة سريعة في المدينة الصناعية.
• العلمين – تغطية المدينة الجديدة.
• الدخيلة – خدمة في المنطقة الساحلية.

تشمل خدماتنا: ونش إنقاذ سيارات، كساحة نقل سيارات، ونش أمان لسيارتك، وتحديد أقرب ونش من موقعك.

٣. مسؤوليات العميل

عند طلب خدمة الإنقاذ، أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة عن موقع سيارتك ونوعها وحالتها.
• تأمين السيارة وإزالة أي أشياء ثمينة قبل النقل.
• إخطارنا بأي مشاكل معروفة في السيارة (مثل تسرب الوقود أو مشاكل المكابح).
• الالتزام بتعليمات فريق الإنقاذ أثناء وبعد عملية النقل.

٤. أسعار الخدمة والدفع

تعتمد أسعار خدماتنا على نوع الخدمة ومسافة النقل وحجم السيارة. يتم الاتفاق على السعر قبل البدء في الخدمة.

• الدفع نقدًا أو عبر التحويل البنكي (حسب الاتفاق).
• جميع الأسعار شاملة الضرائب والرسوم المقررة.
• في حال وجود أي رسوم إضافية (مثل الانتظار أو الطرق الإضافية)، سيتم إبلاغك مسبقًا.

٥. مسؤولية الشركة

نلتزم بتقديم خدمة آمنة واحترافية. ومع ذلك، فإن ونش السوهاجي لا يتحمل المسؤولية عن:

• الأضرار الناتجة عن عيوب مسبقة في السيارة غير معلنة.
• التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل حركة المرور، الطقس، أو حوادث الطرق).
• الممتلكات الشخصية المتروكة داخل السيارة أثناء النقل.

في حالة حدوث أي ضرر ناتج عن إهمال من فريقنا، نتحمل المسؤولية وفقًا للقوانين المصرية.

٦. الإلغاء والتعديل

• يمكنك إلغاء طلب الخدمة مجانًا قبل وصول الفريق إليك.
• في حال وصول الفريق وتبين أن الخدمة غير مطلوبة، قد يتم تطبيق رسوم انتقالية.
• نحتفظ بحق تعديل أو إلغاء أي طلب في حالات الطوارئ أو الظروف القاهرة.

٧. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) هي ملكية حصرية لـ ونش السوهاجي لإنقاذ السيارات. يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

٨. حل النزاعات

في حالة حدوث أي نزاع بينك وبين الشركة، نسعى أولاً لحله وديًا عبر التواصل المباشر. إذا لم يتم التوصل إلى حل، يخضع النزاع للقوانين المصرية وتختص محاكم الإسكندرية بالنظر في القضية.

٩. تحديثات الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام بين الحين والآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. نوصي بمراجعتها بشكل دوري. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني قبولك للتحديثات.

١٠. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر:

• 📞 الاتصال: 01221522515
• 💬 واتساب: 01003604802
• 📍 موقع الخدمة: الإسكندرية، الساحل الشمالي، برج العرب، العلمين، الدخيلة.